A raposa Nick Wilde, vive numa cidade animal, Zootrópolis, dividida em bairros como Tundratown, Sahara Square, Little Rodenta e Burrowborough. Quando Wilde é acusado de um crime que não cometeu e que choca Zootrópolis, ele é seguido pela tenente coelha Judy Hopps, uma novata agente policial que acabou e chegar à cidade. Os dois odeiam-se, ​​mas quando ambos tornam-se alvos de uma conspiração, são forçados a juntarem-se para descobrirem os verdadeiros inimigos e até mesmo tornarem-se os melhores amigos.